Правила программы лояльности Superkassa.travel
О программе лояльности Superkassa.travel
- Программа лояльности Superkassa.travel (далее «Программа») — это система вознаграждений, направленная на поддержание долгосрочных отношений с клиентами онлайн-сервиса Superkassa.travel (далее «Superkassa.travel»).
- Программа предусматривает 2 вида вознаграждения — бонусы за покупки и социальную активность «Супербаллы» и промокоды на разовую скидку на покупку.
- Супербаллы — это баллы, начисляемые на бонусный счет клиента за покупки на сайте Superkassa.travel и социальную активность. Программа даёт возможность возвращать от 2% до 10% от суммы покупки, совершённой на сайте Superkassa.travel, в виде бонусов «Супербаллов» (далее «Супербаллы») на бонусный счёт клиента.
- Супербаллы можно использовать для оплаты стоимости услуг, предоставляемых Superkassa.travel, на определённую сумму Супербаллов.
- Промокод — это код, состоящий из определённых символов, который предоставляет право на получение скидки при оплате заказа на сайте Superkassa.travel. Размер скидки равен номиналу промокода, и может быть выражен в процентах (от суммы заказа) или фиксированной сумме в рублях.
- Промокоды могут быть предоставлены индивидуально или в рамках специальной акции.
Участие в Программе
- Участником Программы становится клиент, совершивший поиск авиабилетов и последующее их приобретение на сайте Superkassa.travel. Информация о полученных вознаграждениях в рамках Программы отображается в Личном кабинете клиента на сайте Superkassa.travel.
Порядок начисления Супербаллов
- Супербаллы начисляются на бонусный счёт клиента по факту успешной оплаты услуг на сайте Superkassa.travel.
- Размер вознаграждения может составлять от 2% до 10% от суммы оплаченного заказа. Размер вознаграждения зависит от приобретаемых услуг на сайте Superkassa.travel.
- Состояние бонусного счёта можно отслеживать в Личном кабинете на сайте Superkassa.travel.
Применение Супербаллов
- Супербаллы можно использовать оплаты стоимости услуг на сайте Superkassa.travel по курсу 1 Супербалл=1 рубль.
- Супербаллами можно оплатить до 99% от стоимости заказа.
- Супербаллы становятся доступны для применения на следующий день после даты начала перевозки согласно купленному авиабилету, за который были начислены эти Супербаллы.
Срок действия Супербаллов
- Супербаллы доступны для использования в течение 18 месяцев с момента активации.
- Узнать о состоянии бонусного счёта можно в Личном кабинете и из информационных email-рассылок от Superkassa.travel.
Ограничения в начислении Супербаллов
- Супербаллы не начисляются, если для совершения покупки клиент перешел на сайт Superkassa.travel по рекламной ссылке с некоторых сайтов по поиску авиабилетов.
- Супербаллы не начисляются, если клиент совершил покупку в течение 30 дней с момента перехода на сайт Superkassa.travel по рекламной ссылке с некоторых сайтов по поиску авиабилетов.
Ограничения в применении Супербаллов
- Супербаллы могут быть недоступны оплаты услуг на сайте Superkassa.travel в рамках определенных акций, о чём будет заявлено в условиях соответствующих акций.
- Супербаллы сгорают и удаляются с бонусного счёта клиента по истечении 18 месяцев с момента их активации.
- При аннулировании и возврате билета Супербаллы, начисленные за покупку данного билета, возвращаются на бонусный счёт клиента.
- Супербаллы недоступны для оплаты заказа, если клиент перешел на сайт Superkassa.travel по рекламным ссылкам с некоторых сайтов по поиску авиабилетов. Срок ограничения на использование супербаллов в этом случае — 30 дней с момента последнего перехода.
- Информация о доступности супербаллов для использования предоставляется через Личный кабинет, email-уведомления и по прямому обращению по адресу clients@superkassa.travel
Применение промокодов
- Индивидуальный промокод предоставляется напрямую и адресно исключительно владельцу аккаунта на сайте Superkassa.travel.
- Индивидуальный промокод привязан к определённому аккаунту и может использоваться при оплате услуг на сайте Superkassa.travel только в рамках авторизованной сессии.
- Клиент может быть проинформирован о предоставленном промокоде одним или всеми перечисленными способами: через интерфейс онлайн-сервиса Superkassa.travel, уведомлением на email и/или сообщением в Личном кабинете на сайте Superkassa.travel.
- Промокоды, предоставляемые в рамках определённых акций, могут использоваться любым пользователем при оплате услуг на сайте Superkassa.travel, если на такого пользователя распространяются условия соответствующей акции.
- Такие промокоды предоставляются потенциальным участникам акции путём их публикации в открытых источниках.
- Период действия и номинал промокода определяются условиями конкретной акции, о которых потенциальные участники акции будут своевременно проинформированы.
- Применение промокода может приостанавливать начисление Супербаллов при оплате услуг в рамках одного заказа на сайте Superkassa.travel, о чём будет своевременно сообщено в условиях соответствующей акции.
- Применение промокода может исключать возможность применения Супербаллов оплаты в рамках одного заказа на сайте Superkassa.travel, о чём будет своевременно сообщено в условиях соответствующей акции.
- В рамках единого заказа при оплате на сайте Superkassa.travel может быть применен только один промокод.
- При возврате и аннуляции билета примененный промокод восстанавливается и становится вновь доступным для использования.
